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員工培訓

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      一、培訓項目策劃流程
      每一個培訓項目都不是一個孤立的活動,而應該使企業整體運作的一個側麵,是企業提高競爭力和員工個人發展的一種手段。要想充分實現培訓的效力就必須策劃好每一次的培訓活動。培訓策劃的主要流程有以下三個步驟:
      第一步驟:營造培訓氛圍
      (1) 結合固有的企業文化特點,通過座談會、動員會、企業報刊、牆報、標語、培訓宣傳單張、海報等方式使員工接受和認同培訓的目的意義,達成積極、良性的共識。
      (2) 配合人力資源管理製訂激勵措施,調動員工參與培訓的積極性和主動性。比如將參加培訓和培訓效力作為業績考核的一部分。
      (3) 設計舒適、和-諧的物質環境和愉悅、友好的心理環境,形成輕鬆的學習氣氛。
      第二步驟:形成公司培訓政策
      (1) 將培訓工作列入公司的基本政策範疇,成為企業文化的一部分。
      (2) 設立專門的部門和崗位,並且將培訓開支列入企業管理費用預算。
      (3) 明確培訓部門與企業內部所有部門的溝通、協調關係,賦予培訓部門相應的權限。
      (4) 將所有培訓工作的規範、操作程序製度化,確定培訓規則。
      第三步驟:製訂培訓策劃書
      (1)根據培訓任務確定策劃書的編製程序。
      (2)選擇參與製定策劃書的人眩
      (3)策劃書的製訂、檢討、修改、定稿和演示。
      二、培訓計劃步驟流程
      每一項培訓任務的開始首先是計劃,把培訓項目完整地計劃好後,培訓作業再開始實施。培訓計劃的基本內容是:
      (1) 為什麽要進行這一次的培訓項目?
      (2)培訓的對象是哪些崗位的員工?
      (3)培訓的內容有哪些?
      (4) 誰來實施培訓?
      (5)培訓的具體實施方式和過程?
      培訓計劃的流程基本上依照計劃內容展開,主要步驟有三個:
      第一步驟:確定培訓目標
      (1 ) 由企業目標分解出具體的培訓目標,包括改善管理效率、提高經營業績、提升客戶滿意度、人力資源開發等內容。
      (2 ) 製訂培訓學習的具體目標,如增加知識、培養理解力、發展技能、形成態度、提高興趣、形成價值觀等。
      (3 )培訓目標的確定必須結合企業的長期發展需要、員工的個人發展需要和員工目前的素質水平,實事求是地訂立。
      第二步驟:選擇受訓對象
      (1 ) 根據不同培訓項目的宗旨,確定培訓對象的具體選擇標準。
      (2 ) 配合人事部門的人員選拔、培養計劃,挑選有發展潛力的員工。把培訓作為一種員工激勵手段。
      (3 ) 征求受訓者對培訓的意見。
      第三步驟:設計培訓項目
      (1 ) 明確培訓設計的原則:完整性,動力性,聯係性,平衡性。
      (2 ) 按照項目決策、設計、改進和評鑒四個環節來完成項目實施工作。

 

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